ارسال و پیگیری تیکت پشتیبانی در تیواملک | ارتباط با تیم پشتیبانی
معرفی
با تیم پشتیبانی تیواملک در ارتباط باشید
اگر در استفاده از سایت با مشکلی روبه رو شده اید یا سوالی دارید، از طریق فرم زیر تیکت ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهد بود.
لطفاً مشکل خود را به صورت دقیق توضیح دهید و در صورت نیاز تصویر یا فایل مرتبط پیوست نمایید.
آموزش
برای اینکه مشکل یا درخواست شما سریع تر بررسی شود و پاسخ مناسبی دریافت کنید،
لطفاً هنگام ارسال تیکت این نکات را رعایت کنید:
-
موضوع تیکت را واضح بنویسید.
مثلاً به جای "مشکل"، بنویسید "نمایش ندادن تصویر آگهی در صفحه نتایج".
-
توضیحات کامل بدهید.
توضیح دهید چه زمانی مشکل رخ داده، در کدام بخش سایت، و چه کاری انجام داده اید.
-
اسکرین شات یا فایل مرتبط پیوست کنید.
تصویر خطا یا صفحه مورد نظر به تیم پشتیبانی کمک زیادی می کند.
-
صبور باشید.
تیم ما تمام تیکت ها را به ترتیب زمان بررسی می کند و پاسخ را از طریق پنل کاربری به شما اطلاع خواهد داد.
نمایش لیست تیکت های ثبت شده
دیوار من
دیدگاهتان را بنویسید