درخواست های بازدید از ملک – مدیریت و برنامه ریزی بازدید در تیواملک

در تیواملک، ما تلاش کرده ایم تجربه ای حرفه ای و ساده برای ارتباط میان بازدیدکنندگان و آگهی دهندگان فراهم کنیم. یکی از مهم ترین قابلیت هایی که برای مشاوران املاک، دفاتر املاک و کاربران عادی طراحی شده، امکان ثبت و مدیریت درخواست های بازدید از ملک است.

این قابلیت به بازدیدکنندگان این امکان را می دهد که پس از مشاهده هر آگهی، تنها با چند کلیک ساده، درخواست بازدید حضوری خود را ثبت کنند. پس از ثبت درخواست، این اطلاعات به صورت مستقیم برای صاحب آگهی (مشاور املاک یا دفتر املاک) ارسال شده و در پنل اختصاصی او نمایش داده می شود.

امکانات این بخش برای مشاورین و دفاتر املاک:

• مشاهده پروفایل درخواست کننده: نام، شماره تماس و اطلاعات حساب کاربری فرد متقاضی نمایش داده می شود تا بتوانید تصمیم گیری دقیق تری داشته باشید.

• تماس مستقیم با درخواست کننده: برای هماهنگی بهتر و سریع تر، امکان تماس مستقیم با فرد متقاضی وجود دارد.

• فرم ثبت بازدید: پس از بررسی درخواست، با کلیک روی دکمه "ثبت بازدید"، می توانید تاریخ، ساعت و جزئیات جلسه بازدید را وارد کرده و ثبت نهایی کنید. این بازدید به طور خودکار در برنامه روزانه شما درج می شود.

• امکان کنسل کردن درخواست ها: در صورتی که به هر دلیلی امکان هماهنگی بازدید وجود نداشته باشد، می توانید درخواست مربوطه را کنسل کنید.

• فیلتر و جستجوی حرفه ای: با استفاده از ابزار جستجو و فیلتر (براساس وضعیت درخواست)، می توانید سریع تر به درخواست های خاص دسترسی پیدا کنید (در انتظار بررسی، تایید شده، کنسل شده).

تجربه ای حرفه ای برای بازدیدکنندگان:

بازدیدکنندگان نیز می توانند بدون تماس مستقیم، درخواست بازدید ثبت کرده و منتظر تایید و هماهنگی مشاور املاک باشند. این فرآیند باعث افزایش اعتماد کاربران و نظم دهی به بازدیدهای حضوری می شود.

✨ با استفاده از این قابلیت، هم مشاورین می توانند برنامه کاری منظم تری داشته باشند، هم بازدیدکنندگان با اطمینان خاطر، درخواست خود را ثبت کنند و منتظر تایید حرفه ای بمانند. تیواملک، همراه مطمئن شما در مسیر حرفه ای تر شدن بازار املاک آنلاین.

در بازار آنلاین املاک، هماهنگی بازدید از ملک یکی از مهم ترین مراحل ارتباط میان مشتری و مشاور املاک است. قابلیت "درخواست بازدید" در تیواملک به شما این امکان را می دهد که این فرآیند را کاملاً هوشمند، منظم و بدون تماس تلفنی مدیریت کنید. در این آموزش، مرحله به مرحله با نحوه استفاده از این امکان آشنا می شوید.

📌 هدف از قابلیت "درخواست بازدید"

بازدیدکنندگان سایت می توانند با کلیک روی دکمه «درخواست بازدید»، زمان مناسبی را برای بازدید از یک ملک انتخاب و ثبت کنند. این درخواست به صورت خودکار به پنل مشاور یا دفتر املاک ارسال شده و آن ها می توانند آن را بررسی، تایید، و یا رد کنند.

🧭 مراحل استفاده برای مشاوران و دفاتر املاک

1. دسترسی به درخواست های ثبت شده

وارد پنل کاربری خود شوید و از منوی «مدیریت املاک»، گزینه درخواست های بازدید را انتخاب کنید. در این بخش تمام درخواست های مربوط به آگهی های شما قابل مشاهده است.

2. بررسی اطلاعات درخواست کننده

برای هر درخواست، اطلاعاتی مانند نام کاربر، شماره تماس، تاریخ ثبت درخواست و پیام کاربر قابل مشاهده است. این شفافیت به شما کمک می کند تا تصمیم گیری دقیق تری داشته باشید.

3. تایید و زمان بندی بازدید

با کلیک روی دکمه "ثبت بازدید"، می توانید:

• تاریخ و ساعت دقیق بازدید را مشخص کنید.

• توضیحات یا شرایط خاصی را درج کنید.

• تایید نهایی را انجام دهید.

✅ پس از ثبت نهایی، زمان بازدید به صورت خودکار به بخش برنامه روزانه شما اضافه خواهد شد.

4. کنسل کردن درخواست

در صورت نیاز، می توانید با زدن دکمه "لغو درخواست"، آن را کنسل کنید. یک پیام به درخواست دهنده ارسال می شود تا در جریان قرار بگیرد.

5. جستجو و فیلتر هوشمند

📱 تجربه کاربری برای بازدیدکنندگان

• کاربران پس از مشاهده یک آگهی، گزینه "درخواست بازدید" را مشاهده می کنند.

• فرم ساده ای با فیلدهای تاریخ، ساعت و پیام دلخواه در اختیارشان قرار می گیرد.

• پس از ثبت، پیامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن درخواست دریافت می کنند.

• با تایید مشاور، زمان دقیق بازدید برایشان نمایش داده می شود.

⭐ نکات مهم برای بهبود تجربه کاربری:

• زمان پاسخ گویی به درخواست ها را کوتاه نگه دارید.

• توضیحاتی درباره نحوه دسترسی به ملک یا شرایط بازدید در پاسخ خود وارد کنید.

• در صورت کنسل کردن، دلایل محترمانه و شفاف درج شود.

• اطلاعات بازدید را با استفاده از برنامه روزانه پیگیری کنید.

🎯 نتیجه گیری

استفاده از قابلیت "درخواست بازدید" در تیواملک نه تنها باعث افزایش نظم و سرعت در فرآیند فروش یا اجاره ملک می شود، بلکه اعتماد کاربران را نیز به خدمات شما بیشتر می کند. این ابزار کاربردی، تعامل میان شما و مخاطبان تان را حرفه ای تر، سریع تر و هدفمندتر می کند.