مذاکره یه «ورودی»، یه «فرایند» و یه «خروجی» داره؛ مهم‌ترین بخشش چیه؟ «ورودی»

یعنی قبل از اینکه حرف بزنی، باید «اطلاعات» جمع کنی.

قبل از تماس/جلسه این‌ها رو شفاف کن:
— تصمیم‌گیرنده کیه؟
— مسئله اصلی چیه؟
— معیار موفقیتشون چیه؟
— بودجه و زمان‌بندی؟
— تجربه قبلی/حساسیّت‌ها؟

#مذاکره #فنون_مذاکره #فروش_تلفنی #نیازسنجی #آموزش_مذاکره